經(jīng)銷商的8個(gè)致命底線 廚房電器廠家千萬(wàn)別去碰!
試問(wèn)廚房電器廠家,如果你的經(jīng)銷商賺不到錢、日子難過(guò),你還能發(fā)展的好嗎? 以下8個(gè)常見問(wèn)題是經(jīng)銷商在日常中最容易碰到的,一起來(lái)看看,并合理規(guī)避。
01、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題困擾多
產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題再所難免,但對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)生的困擾就到來(lái)了,除了影響銷售業(yè)績(jī)和客戶的信譽(yù)之外,還有兩點(diǎn)最讓經(jīng)銷商頭疼:
1、很少企業(yè)能原價(jià)賠償質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的損失,尤其是因信譽(yù)損傷帶來(lái)的間接損失更是無(wú)法得到補(bǔ)償。
2、質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者糾紛。很多中小企業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)少,更為了方便省事,將消費(fèi)者糾紛交給經(jīng)銷商來(lái)處理,這時(shí)如果產(chǎn)品熱銷有利可圖,經(jīng)銷商會(huì)去做好,如果產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力還問(wèn)題頻發(fā),經(jīng)銷商放棄該產(chǎn)品就指日可待了。
02、業(yè)務(wù)人員變動(dòng)過(guò)頻,承諾無(wú)法兌現(xiàn)
很多企業(yè)因?yàn)榇鰡?wèn)題、發(fā)展平臺(tái)問(wèn)題、管理問(wèn)題等等造成業(yè)務(wù)員頻繁更換,尤其是以業(yè)績(jī)定薪水的企業(yè),業(yè)務(wù)員為了讓經(jīng)銷商多進(jìn)貨,胡亂承諾,獎(jiǎng)金到手客戶承諾無(wú)法兌現(xiàn)時(shí)選擇離開,而企業(yè)不會(huì)兌現(xiàn)那些虛假的承諾,這時(shí)最受傷的就是經(jīng)銷商。
03、貨品短缺讓人心煩
很多企業(yè)不太會(huì)做銷售和生產(chǎn)的銜接,造成部分品項(xiàng)的產(chǎn)品貨品短缺。
當(dāng)經(jīng)銷商打款入賬后發(fā)現(xiàn)沒貨是非常懊惱的事,一是資金無(wú)法退回來(lái),二是為了發(fā)貨不得不調(diào)整要貨計(jì)劃,導(dǎo)致部分產(chǎn)品超出預(yù)期進(jìn)貨量,而部分產(chǎn)品零庫(kù)存,三是在往終端送貨的時(shí)候,因品項(xiàng)不全導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)下滑,而此時(shí)送貨的成本并沒有因品項(xiàng)不全而減少,利潤(rùn)倍減。
04、捆綁銷售讓人生厭
很多公司有旺銷的產(chǎn)品,也有滯銷的產(chǎn)品,為了消化滯銷品,往往采取與旺銷產(chǎn)品捆綁進(jìn)貨的方法。
經(jīng)銷商大小都是個(gè)老板,當(dāng)然不喜歡在別人的強(qiáng)迫下做事,更何況將產(chǎn)品送往終端時(shí)沒人有接受捆綁銷售,此時(shí),經(jīng)銷商只能透支旺銷產(chǎn)品的利潤(rùn),來(lái)促動(dòng)滯銷品,利潤(rùn)率降低還惹下游客戶討厭。
05、強(qiáng)制性打款很窩火
經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品當(dāng)然會(huì)很用心,而經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品會(huì)分心,所以很多營(yíng)銷高層喜歡在產(chǎn)品旺季到來(lái)之前,采用占用客戶資金的方式迫使其單一經(jīng)營(yíng)自家產(chǎn)品,當(dāng)然這種企業(yè)要有良好的市場(chǎng)銷售為基礎(chǔ)。
經(jīng)銷商雖然享受了相對(duì)超值的政策,但強(qiáng)制打款還是會(huì)讓人心情不爽,當(dāng)有更高利潤(rùn)產(chǎn)品擺在其面前時(shí),矛盾就可能會(huì)激化。
06、發(fā)貨周期長(zhǎng)
很多公司因?yàn)榘l(fā)貨流程繁瑣、配送路程較遠(yuǎn)、物流體系不完善、公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)等問(wèn)題導(dǎo)致了到貨不及時(shí)現(xiàn)象。
如果一款熱銷的產(chǎn)品,發(fā)貨周期長(zhǎng)將會(huì)讓經(jīng)銷商產(chǎn)生極度厭惡。舉例:A產(chǎn)品一車貨的貨款為10萬(wàn),銷售周期為10天,從打款之日到貨物到達(dá)客戶倉(cāng)庫(kù)這個(gè)過(guò)程的周期,快和慢對(duì)于經(jīng)銷商的收益影響非常大。
如果這個(gè)周期是2天,那么這個(gè)客戶只用12萬(wàn)基本就可以周轉(zhuǎn)了,如果周期為10天,那么經(jīng)銷商至少要拿出20萬(wàn)來(lái)周轉(zhuǎn)這個(gè)產(chǎn)品,而產(chǎn)出的利潤(rùn)是一樣的,產(chǎn)出回報(bào)率幾乎下降了一倍。
07、市場(chǎng)費(fèi)用分坎級(jí),銷售支持不固定
很多企業(yè)不能給經(jīng)銷商帶來(lái)完整的促銷計(jì)劃,只是給出框架,由經(jīng)銷商自己看著辦,同時(shí)告訴費(fèi)用報(bào)銷比例按銷售量與銷售任務(wù)的比例走,低于某任務(wù)達(dá)成率就取消費(fèi)用支持。
這樣看起來(lái)企業(yè)真的很合適,只要有銷量就會(huì)有利潤(rùn),完不成任務(wù)還可以扣除市場(chǎng)費(fèi)用。
但作為經(jīng)銷商來(lái)講,規(guī)避費(fèi)用支出風(fēng)險(xiǎn)是很重要的一項(xiàng)工作,當(dāng)他們沒有把握從公司報(bào)銷該筆費(fèi)用時(shí),他們寧可選擇少做促銷或者不做,久而久之,終將被競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品攻占了你的市場(chǎng)份額,很多產(chǎn)品就是這樣死亡的。
08、過(guò)多占用經(jīng)銷商費(fèi)用
經(jīng)銷商的錢就用來(lái)營(yíng)利的,而非是讓企業(yè)來(lái)占用的,換句話說(shuō),如果經(jīng)銷商實(shí)力有限,勉強(qiáng)運(yùn)營(yíng)你的產(chǎn)品,如果這時(shí)你占用他太多費(fèi)用,則會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷商在銷售時(shí)的被動(dòng)。
- END -
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