櫥柜企業(yè)口碑營銷能走多遠(yuǎn)?
長久以來,櫥柜界奉行口碑營銷策略,以其為商戰(zhàn)真經(jīng),并不斷有企業(yè)以此獲得成長壯大的機(jī)會,也不斷有新創(chuàng)企業(yè)以先輩的成功經(jīng)驗為指導(dǎo),奉行口碑營銷,希望獲得新的成功。
但是,在資本泛濫的今天,資本大鱷們早已垂涎櫥柜市場的“暴利”,他們用品牌營銷策略來快速搶占市場、擠壓口碑營銷者市場份額,這樣的事,一再發(fā)生。雖然他們成功的案例不多,失敗的案例不少。但是只要有誘惑,就一定有沖動。我們看到,新的投資冒險家正不斷地侵蝕櫥柜口碑營銷者的市場份額,一輪又一輪的沖擊,正不斷地動搖著傳統(tǒng)口碑營銷信奉者的市場根基。
在這樣的大背景下,我們不得不問:在品牌營銷的擠壓下,口碑營銷還能走多遠(yuǎn)?
經(jīng)驗主義的自我滿足
不難發(fā)現(xiàn),近年來,櫥柜品牌大量涌現(xiàn),中國的櫥柜市場越來越“擁擠”,品類繁多的櫥柜品牌讓消費者眼花繚亂。雖有大量品牌,但是多數(shù)品牌只是一個商品標(biāo)記,并不能上升到品牌營銷的高度。大多數(shù)櫥柜企業(yè)奉行的依然是口碑營銷策略。而市場實踐也證明,做出好產(chǎn)品,讓消費者自動傳播你的品牌,是一種性價比最高的市場營銷策略。
口碑傳播的最重要特征就是可信度高,因為在一般情況下,口碑傳播都發(fā)生在朋友、親戚、同事、同學(xué)等關(guān)系較為密切的群體之間,他們之間擁有一種長期穩(wěn)定的關(guān)系。相對于純粹的廣告、促銷、公關(guān)、商家推薦、家裝公司推薦等等而言,可信度要更高。
基于這一主要特征,口碑營銷有著其他營銷手段難以超越的優(yōu)勢。而且口碑營銷也是一個不斷積累的過程,適合大部分創(chuàng)業(yè)型的小企業(yè),能讓他們以相當(dāng)較低的成本,迅速在市場站住腳。
正是由于這種顯而易見的成功,行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)滿足于這種營銷方式,并不斷積極設(shè)法拓展品牌的口碑傳播力。
面對大品牌強(qiáng)勢入侵市場之時,很多企業(yè)依然抱著對口碑營銷的推崇,堅定固有的觀念,享受著口碑營銷帶來的好處,抱著僥幸心理,輕視大品牌對市場的影響。然而,大品牌的崛起,正使得櫥柜市場在慢慢從量變到質(zhì)變。
品牌營銷對市場的影響越來越大
櫥柜行業(yè)經(jīng)過幾十年發(fā)展,在激烈的市場淘汰后涌現(xiàn)了一批經(jīng)得起考驗的櫥柜品牌,其在市場上的影響力不斷加大,形成了市場品牌號召力。
這樣的品牌企業(yè)中,有的已經(jīng)在自覺運用品牌營銷策略,在更大的范圍,傳播自己的品牌影響力,獲得品牌溢價。更多的企業(yè)則滿足于自己的口碑營銷成果,因為其超高的投入產(chǎn)出比,收獲著足以讓創(chuàng)業(yè)者滿意的超額利潤。
但是,就像中國正在無可逆轉(zhuǎn)地進(jìn)入到了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,櫥柜業(yè)的品牌營銷時代正在來臨。那些滿足于業(yè)內(nèi)知名品牌地位,堅守一部分消費者對自己的口碑忠誠的企業(yè),極有可能在未來的某個時段,感受到今天的短視帶來的痛苦。正如當(dāng)年的板式櫥柜企業(yè),根本無法預(yù)見今天的市場對板式櫥柜無情與冷漠。
事實上,在積累了較為雄厚的資本的櫥柜企業(yè)中,有的已經(jīng)開始了品牌建設(shè)的漫漫征程。在傳播力巨大的央視,在人流量驚人的高鐵車站,在很多城市的公交站牌,我們都能看到有意于品牌營銷的櫥柜企業(yè)的身影。
這些著眼于未來的櫥柜品牌企業(yè),是在努力讓自己適應(yīng)未來社會新的商業(yè)游戲規(guī)則:品牌化生存,而非傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會的口碑化生存。
品牌營銷的鐘情者,不僅僅來自于行業(yè)內(nèi)一些耳熟能詳?shù)拿,也來自于行業(yè)外那些手握重金的資本大鱷,尤其是在櫥柜外圍行業(yè),對櫥柜業(yè)有所了解的雄心勃勃的企業(yè)家。
這些年,人們看到了不少新的品牌,他們由于資金實力雄厚,將產(chǎn)品質(zhì)量與設(shè)計水平都掌握在一個很高的水平,同時,他們帶來了全新的品牌營銷理念,常常能取得令人詫異的市場成果。
品牌營銷是櫥柜業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新趨勢,新方向。如果說以前品牌營銷停留在口號階段,頭腦風(fēng)暴階段,那么,現(xiàn)在,已經(jīng)有很多企業(yè)在做出樣子給同行看。實際上,他們的成功,可能就是同行的噩夢。這也是很多櫥柜企業(yè)在悲嘆寒冬期過長的根本原因。你的冬天,別人的春天!
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