新常態(tài)經(jīng)濟(jì)大背景下 中小家具企業(yè)如何崛起
如今,中國經(jīng)濟(jì)在“新常態(tài)”大邏輯中,經(jīng)濟(jì)新常態(tài),就是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,包括經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)穩(wěn)增長。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)就是用增長促發(fā)展,用發(fā)展促增長。那么,經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,中小家具企業(yè)的出路在那里呢?中小家具企業(yè)如何做,才能生存發(fā)展下去?
一、把握住20%的市場
當(dāng)下,中小企業(yè)不是要從競爭激烈的紅海中殺出來,而是要尋找并鎖定價(jià)值藍(lán)海。中國人口眾多、地域廣博,小眾市場呈現(xiàn)多樣化和分散化,中小家具企業(yè)不妨踐行藍(lán)海戰(zhàn)略的延伸——長尾理論。長尾理論的基本原理是聚沙成塔,創(chuàng)造市場規(guī)模。長尾價(jià)值重構(gòu)目的是滿足個(gè)性需求,通過創(chuàng)意和網(wǎng)絡(luò),提供一些更具價(jià)值內(nèi)容,更個(gè)性化的東西,在得到消費(fèi)者認(rèn)同時(shí),激發(fā)其隱性需求,開創(chuàng)一種與傳統(tǒng)面向大眾化完全不同的面向固定細(xì)分市場的、個(gè)性化的經(jīng)營模式。
在當(dāng)前的市場格局下,中小家具企業(yè)是有生存空間的。中小家具企業(yè)要在產(chǎn)品、渠道、消費(fèi)者影響力方面,構(gòu)建出自己獨(dú)特的競爭力,挖掘和釋放內(nèi)在潛能,并通過產(chǎn)品體系的創(chuàng)新和市場渠道的構(gòu)建,逐步擴(kuò)大市場份額,成為小眾市場中的領(lǐng)頭羊。隨著80后、90后消費(fèi)者逐步成為社會(huì)的主流力量,市場將呈現(xiàn)出多極化,小眾市場消費(fèi)群體的規(guī)模會(huì)越來越大?梢灶A(yù)見,隨著年青人成為消費(fèi)市場的主力,會(huì)有更多小眾市場出現(xiàn)。中小企業(yè)要抓住這一歷史機(jī)遇,開辟屬于自己的小眾市場。
二、抓住消費(fèi)者心理
處于賣方市場時(shí),企業(yè)生產(chǎn)了什么商品,消費(fèi)者就要接受什么商品,消費(fèi)者和企業(yè)并不在一個(gè)平等的地位上。通過對資源的壟斷地位,大企業(yè)一直保持著優(yōu)勢競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者的話語權(quán)得到了釋放。消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,逐步成為話語權(quán)的擁有者。買方市場的到來,要求企業(yè)必須尊重消費(fèi)者的要求,建立與消費(fèi)者的溝通管理。
未來的消費(fèi)者將是市場的主導(dǎo),小米手機(jī)很好地詮釋了企業(yè)在沒有實(shí)體渠道的情況下,是如何完成了營銷任務(wù)的。這是一種營銷革命,小米這種營銷革命是以消費(fèi)者為主導(dǎo)的(粉絲群),并邀請消費(fèi)者參與的模式。
在當(dāng)下的移動(dòng)時(shí)代,幾乎實(shí)現(xiàn)了人手一部智能手機(jī),各種社交軟件更是搶占了人們的大部分手機(jī)空間。在此背景下,中小企業(yè)要想跟消費(fèi)者“親密接觸”,就要采用消費(fèi)者偏愛的“接地氣”方式進(jìn)行營銷,與消費(fèi)者站在同一陣營。企業(yè)營銷時(shí)如果沒有接地氣,沒有和消費(fèi)者親密接觸,根本吸引不了消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注和參與,就更談不上品牌的推廣了。中小企業(yè)可以通過微信平臺(tái)等,根據(jù)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行精準(zhǔn)信息推送,加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“互動(dòng)營銷”。
三、創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí)必經(jīng)之路
創(chuàng)新是中小企業(yè)的靈魂,而創(chuàng)新的重點(diǎn)則主要聚焦在產(chǎn)品上。產(chǎn)品如何才能夠與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,必然要找到消費(fèi)者的核心需求點(diǎn)。不同的消費(fèi)群體,不同的市場定位,必然要采取與之匹配的包裝設(shè)計(jì)。對中小企業(yè)來講,打造特色產(chǎn)品才能建立起差異化競爭模式。
小企業(yè)與大企業(yè)來比,強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體魅力、獨(dú)有性,而不是規(guī)模效益。小眾市場當(dāng)然要有滿足小眾群體的特色產(chǎn)品,只有擁有特色化的產(chǎn)品,才能筑牢市場競爭的“防火墻”。特色產(chǎn)品的獨(dú)有性是在品質(zhì)之上的,品質(zhì)保證是前提。中小企業(yè)要鎖定的或是獨(dú)特文化,或是獨(dú)有資源,或?yàn)楠?dú)有香型,將這些獨(dú)有的元素植入到產(chǎn)品中,形成一個(gè)獨(dú)特價(jià)值認(rèn)定。
中小企業(yè)就是要以特色產(chǎn)品為市場尖刀,在大眾市場分割一塊蛋糕,并通過獨(dú)占性,長期擁有這塊份額。
四、渠道的優(yōu)化
中國自改革開放以來,渠道是一個(gè)自上而下的垂直體系。隨著互聯(lián)網(wǎng)的資源共享,渠道必然扁平化。傳統(tǒng)渠道正在面臨危機(jī),在高度同質(zhì)化的商品和服務(wù)中,傳統(tǒng)渠道的交易和溝通成本過高。如何建立一個(gè)交易成本和溝通成本都很低的渠道,是中小企業(yè)未來面臨的一個(gè)命題。當(dāng)然,與消費(fèi)者建立直營體是一種大膽的嘗試,這里有大量空間可以想像。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入,傳統(tǒng)渠道的使命也將發(fā)生革命,從以前單一的物流配送功能,逐漸將成為企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行物流傳遞、信息互動(dòng)、資源共享、傳播共振的平臺(tái)。技術(shù)革命將大大消減大企業(yè)和小企業(yè)不平等的市場地位。建立一個(gè)直銷體,不僅僅可以建立溝通管道,還有利于管理成本的降低,大大強(qiáng)化與消費(fèi)者一體化進(jìn)程,這種方式有利于企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用和產(chǎn)品開發(fā)。中小企業(yè)的核心競爭力,就在于創(chuàng)新的速度如何。
五、傳播的改變
在微博、微信已經(jīng)成為80后網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)生活標(biāo)配的今天,通過微博、微信進(jìn)行營銷有著成本低、見效快的優(yōu)勢。新媒體營銷的精髓在于話題營銷,而話題營銷的精髓在于引發(fā)網(wǎng)友共鳴和互動(dòng)。借助各種網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件、融合多種網(wǎng)絡(luò)流行元素,在嬉笑怒罵中表達(dá)真實(shí)、簡單的生活態(tài)度,時(shí)而賣萌,時(shí)而自嘲,關(guān)鍵時(shí)刻不忘傳遞一下正能量,頗能引發(fā)目標(biāo)受眾的共鳴,形成話題實(shí)現(xiàn)多次轉(zhuǎn)發(fā)。
或許家居類產(chǎn)品行業(yè)是個(gè)非常“傳統(tǒng)”的行業(yè),這一“定義”不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品本身,更體現(xiàn)在家具企業(yè)所倚賴的營銷模式和載體家具企業(yè)似乎更鐘情于電視廣告、戶外廣告等傳統(tǒng)媒介,對網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷一直都不很關(guān)注。中小企業(yè)可以利用新媒體,構(gòu)建新的營銷模式和推廣方法。
轉(zhuǎn)向小眾群體市場,是中小企業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢。市場并非一成不變,而是快速變化的。就像諾基亞代替摩托羅拉,蘋果代替諾基亞。如今,沒有創(chuàng)新,企業(yè)很難通過壟斷長期占據(jù)市場的主導(dǎo)地位。在創(chuàng)新上,家具行業(yè)還有著巨大的空間,這也留給了中小企業(yè)無限的發(fā)展愿景。
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