事實顯示，市場環(huán)境有好有壞，但有的企業(yè)無論處于哪種環(huán)境，都能做的很好。對于木地板企業(yè)來說，縱然目前大環(huán)境可能會依舊低迷，家居建材市場行情可能會依舊低迷，但是企業(yè)若能擁有良好的心態(tài)，堅持與時俱進，矢志不渝地用“用戶思維”來解決問題，相信會“柳暗花明又一村”。

　　互聯網時代 木地板企業(yè)需以用戶思維解決問題

　　近年來，不少人認為互聯網時代的到來，讓傳統家居行業(yè)遭遇了不小的沖擊。實際上，互聯網為家居企業(yè)的發(fā)展帶來了諸多機遇，能更好地了解用戶需求便是其中一個。“我們這幾年給家居企業(yè)做服務，談的最多的就是互聯網�；ヂ摼W的熱度一直很高，因為如果以一個互聯網人的角度去思考家居產業(yè)，那么就是要站在用戶思維上去思考如何在家居產業(yè)里去開發(fā)產品。互聯網帶來了大數據、大流量、信息變得很透明。”

　　的確，互聯網時代，客戶能夠通過互聯網去獲得更多信息，不會像過去一樣聽從一面之詞，他們變得更有判斷力，所以對于木地板企業(yè)來說，需要用戶思維解決問題。但是，如今木地板行業(yè)中大多企業(yè)還處在工業(yè)2.0的狀態(tài)，可能只有局部企業(yè)具備工業(yè)3.0的水準，但互聯網則帶來了工業(yè)4.0的需求。“工業(yè)4.0的需求和工業(yè)2.0的落差，只有工業(yè)3.5來解決。也就是說，讓用戶來生產產品，用戶有自己的痛點，更能明白用戶需求。”

　　木地板企業(yè)搶占市場 回歸產品服務是王道

　　一些家居企業(yè)在市場好的時候，不會過多的去注意產品的品質、設計和安全。市場好的時候，瘋狂地去占領渠道。對消費者服務的問題，沒有去注意。“近些年市場不怎么好做，實際上不是不好做，是太多應該做好的事情沒有去做。”某家居品牌負責人如是說。

　　有業(yè)內人士指出，“市場不可能回到以前那種好象拿錢還擔心買不到貨的市場。以后肯定是一個消費者說了算的時代。80、90，甚至00后，他們都是對個性需求非常明確的消費者。”作為木地板企業(yè)來講，這些消費者就是市場，怎么去滿足他們的需求，這是企業(yè)亟需去解決的。“就像蘋果手機當年剛出來的時候，使用過的人都覺得體驗感不錯，企業(yè)需真正回歸到產品服務的年代。”