微營銷有訣竅 木地板企業(yè)需提高消費者參與度
微信營銷的出現(xiàn)不僅影響了現(xiàn)代人的生活,也改變了人們的消費觀念和溝通方式,消費者面對的信息量越來越大和越來越復雜,但是花在這些媒介上的時間卻很有限。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,微信不但是信息發(fā)布的平臺,更是木地板企業(yè)和消費者溝通的平臺。微營銷并非只是簡單推送消息,更多的是木地板企業(yè)需要營造一種營銷氛圍,讓消費者切身體驗到當中。
數(shù)據(jù)體現(xiàn)微營銷效果
一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的,比如增加多少粉絲,帶來多少流量,銷售多少木地板產(chǎn)品。絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無法在進行中監(jiān)測關鍵KPI來優(yōu)化調(diào)整,比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量,同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的,比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的,但是它不應該成為這個活動的最終效果,而流量或者銷量才是。
微營銷不可缺乏趣味性
消費者都不愿意參加流程很復雜的促銷活動,其實這是用戶體驗的問題,當然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關,正如第一點將講的,目的多了之后規(guī)則自然復雜。比如最早微博活動@5個10個人,微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎,都會很復雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢,因為簡單嘛,反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當然在一定范圍內(nèi)獎品的吸引力可以弱化復雜規(guī)則帶來的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單,或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣,打怪獸、通關升級本身有些很復雜,但是每完成一個任務后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
微營銷需提高消費者參與度
有趣好玩的設計也能讓用戶情不自禁的參加,甚至有時候不給獎勵,因為消費者在參與的時候已經(jīng)獲得了精神的獎勵,他開心愉悅了。例如曾經(jīng)凡客體、聚美體、對不起體,沒人給錢他們,照樣無數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。因為消費者在參與傳播時候已經(jīng)獲得獎勵——精神獎勵。
如果木地板企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋,那消費者就會大大忽略物質(zhì)的獎勵,從而減少企業(yè)營銷投入。這就是為什么有些木地板企業(yè)熱衷于公益營銷,就是抓住人人皆有責任和善心,愿意做好事,做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播。
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