最好最廉價最易贏得消費者信賴的廣告形式無疑是讓人們口口相傳，特別是在生活節(jié)奏加快、消費者缺乏足夠時間來對各企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進行研究對比的當(dāng)下，誰能營造出好的口碑誰就能牢牢占據(jù)市場。因此，在品牌林立的潤滑油市場，潤滑油企業(yè)善用口碑營銷，定能獲得消費者的贊賞，并成功栓住消費者的心。

　　首先，苦練內(nèi)功

　　潤滑油企業(yè)要想獲得良好的口碑，就要沉靜下來，苦練內(nèi)功。并不是只要企業(yè)做了口碑營銷，就能夠為自己樹立良好的品牌形象，提高產(chǎn)品銷量的�？诒疇I銷的基礎(chǔ)是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量過硬、服務(wù)到位，劣質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是不可能營造出良好的口碑的。因此，對于潤滑油企業(yè)來說，要想獲得良好的口碑效應(yīng)，加速好口碑的形成和傳播，就應(yīng)該苦練內(nèi)功，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　其次，傾聽心聲

　　潤滑油企業(yè)要懂得傾聽消費者的“心聲”，滿足其需求。無論是何種營銷方式，其營銷的對象都是消費者。因此，企業(yè)要想獲得消費者的良好口碑，就要知道消費者的想法與需求。最好，企業(yè)能夠賦予產(chǎn)品某種能夠引發(fā)消費者情感共鳴的情感，從而更好地吸引消費者關(guān)注，促成交易的完成。

　　最后，勿入誤區(qū)

　　潤滑油企業(yè)做口碑營銷時不可盲目，要根據(jù)自己的實際情況，避免陷入口碑營銷的誤區(qū)。任何企業(yè)的實際情況都是不同的，某個企業(yè)成功的口碑營銷案例并不一定適用于自己的企業(yè)，因此，潤滑油企業(yè)口碑營銷策略的制定還需根據(jù)實際，不可盲目的生搬硬套!

　　總的來說，口碑對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的，一個良好的口碑可以快速的引發(fā)產(chǎn)品銷售、企業(yè)盈利，使企業(yè)獲得更大的利潤價值。因此，潤滑油企業(yè)應(yīng)該全力以赴做到以上幾點。