網(wǎng)友在知乎上提出了一個問題，" 你家用的最久的電器是什么，用了多少年了?" 下面數(shù)十個跟帖，答案各式各樣。

　　有用了 25 年的空調(diào)、有用了 20 多年的冰箱、有用了近 20 年的電視甚至還有一臺用了 36 年的洗衣機。

　　" 那么你家中的大型家電又有多久沒換過了?" 當被問及這個問題時，筆者的一個朋友說 " 用到‘死’吧，不是他們‘死’，就是我‘死’。"

　　雖是玩笑，但這種心態(tài)在國內(nèi)家電用戶群中其實并不少見，特別是大型家電，許多家庭不到壞基本不會考慮更換，用他們的話來說就是 " 用得好好的為什么要換?"

　　對于家電產(chǎn)品的安全使用年限問題，很多消費者并不了解，仍保持著 " 不壞不換 " 的理念。

　　家電用戶不肯煥新，平臺、品牌們其實都很著急。

　　政策利好，品牌加碼，再推家電市場煥新潮

　　為什么要推動家電煥新?當然不只是為了促進家電行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，對于消費者來說，超齡家電耗電量不僅大幅高于節(jié)能產(chǎn)品，額外大量耗費用戶錢財，還會帶來重大安全隱患，近些年家電事故的報道屢見不鮮，絕大部分都是超齡家電所引起。例如數(shù)據(jù)顯示，住宅火災(zāi)中有 52% 是由電氣原因引起，電氣火災(zāi)最典型的原因就是家用電器超齡使用。

　　當然，最主要還是超齡家電將加劇能源浪費，這與我國當前所倡導的 " 雙碳戰(zhàn)略 " 相違背。所以政策上也在不斷放行、鼓勵綠色家電消費和使用，在 7 月 22 日國務(wù)院政策例行吹風會上，商務(wù)部會同工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)管總局等部門就提出的《關(guān)于促進綠色智能家電消費的若干措施》經(jīng)國務(wù)院同意，將于近期發(fā)布;更早之前，五部門聯(lián)合還發(fā)布了《關(guān)于推動輕工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》，同樣提出加快完善家用電器等終端用能產(chǎn)品能效標準，促進節(jié)能空調(diào)、冰箱、熱水器等綠色節(jié)能輕工產(chǎn)品消費。

　　這些年國家或各地政府已經(jīng)陸續(xù)出臺了多項有關(guān)鼓勵家電以舊換新的政策或舉措，但是廢舊家電回收服務(wù)有效供給不足、回收環(huán)節(jié)不暢等問題仍然存在，這些短板亟待彌補。

　　目前也有不少電商平臺或家電企業(yè)，投入到了 " 煥新市場 "，是因為煥新市場還有著巨大潛力，據(jù)悉現(xiàn)階段我國傳統(tǒng)五大家電保有量已超過 21 億臺，僅 2022 年全國預(yù)計就有 2 億多臺報廢。

　　具體而言，當前參與其中的主要有三方玩家，一方是天貓、京東、蘇寧為代表的電商平臺;另一方是包含美的、海爾智家、海信、格力、長虹等在內(nèi)的傳統(tǒng)家電品牌;最后一方則是以愛回收、云智煥等為代表的 " 互聯(lián)網(wǎng)二手交易平臺 "。

　　今年他們都不同程度再次進行起了煥新推廣，像京東在今年 618 期間攜手百大家電品牌，合力共推 " 煥新服務(wù)行動 "，從產(chǎn)品、服務(wù)、補貼多重維度，為消費者提升家電以舊換新體驗。馬上又將開啟京東家電 815 周年慶活動，聯(lián)合家電品牌打造 "815 全民家電消費季 ";又比如蘇寧早在今年 3 月就舉行過 "315 全民煥新節(jié) "，7 月 27 日又全面啟動 "818 家電家裝購物節(jié) "，開啟上線節(jié)能產(chǎn)品 " 以舊換新 " 補貼專場活動，針對節(jié)能綠色家電產(chǎn)品，給予額外補貼，號稱 "4 重補貼助力 0 壓煥新 ";品牌方面像美的也攜手天貓開啟了 " 納涼節(jié) " 活動，助推家電煥新。

　　細心的人可能會發(fā)現(xiàn)，有關(guān)家電煥新的話題其實并不新穎，基本上是一年一次，從政策到行業(yè)每年都會有相關(guān)內(nèi)容實施，然而從 2019 年的 1.6 億到 2022 年的 2 億，為什么煥新數(shù)量還蓋不住報廢增長量?

　　如果說煥新的模式本身沒有問題，那么問題又出在哪?