于廠家而言，合作多年的經(jīng)銷商逐漸離你而去似乎不是什么意外。

　　如果出現(xiàn)了這種情況，是真的要分析下原因了。

　　你真的把握好對他們來說最重要的事情了嗎?

　　1、競爭者可以輕易替代你

　　產(chǎn)品過剩的時代，你的產(chǎn)品和工藝并沒有什么特色，服務(wù)也是一般的情況，甚至是無服務(wù)，客戶打款就發(fā)貨。如此情況，如果有另外的廠家上門，價格更低廉，產(chǎn)品差不多，服務(wù)更好些，那客戶自然會舍你而去了。

　　為了避免這種問題，你需要提供更好的產(chǎn)品和更專業(yè)的服務(wù)。不斷地提高自己的“檔次”，競爭對手就不會那么容易替代你。

　　2、客戶得到了糟糕的服務(wù)

　　在你的客戶真正需要你的支持的時候，全力支持他們，哪怕是一場觀摩會、或一場簡單的促銷活動，你盡量幫著他們想方案，做好每一個細節(jié)，千萬不要輕易敷衍，否則，一旦他們有了其他選擇，一定會棄你而去。

　　而對于潤滑油企業(yè)來說，千萬不要把開源節(jié)流的的眼光關(guān)注到減少促銷品和市場支持上，你這會兒省下了，不知道多少廠家在后面盯著呢。

　　3、你的產(chǎn)品質(zhì)量下降了

　　即使你的產(chǎn)品供不應(yīng)求，也不要為了盡快發(fā)貨而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量。發(fā)貨的旺季，產(chǎn)品突然跟不上了，聯(lián)系幾個小廠家，做貼牌去吧。

　　但是這種倉促的貼牌，難保不會出現(xiàn)質(zhì)量問題，一旦出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況，比如顆粒跟之前的大貨相差很大，硬度也不好，含量再保證不了，那你早些年的信用就一下子都毀了。

　　所以，無論原料的價格如何上漲，發(fā)貨如何緊張，也請一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　4、客戶的需求發(fā)生了變化

　　當今市場瞬瞬息萬變，你這些產(chǎn)品賣了好幾年了，卻依然沒有更新?lián)Q代，銷售思路也是一成不變，殊不知市場早就千變?nèi)f化了，有更好的產(chǎn)品，更好的銷售思路，客戶自然就舍棄了你。

　　所以，潤滑油潤滑油企業(yè)要及時跟蹤做市場調(diào)查，及時調(diào)整產(chǎn)品和銷售策略，在客戶需求變化之前，就已經(jīng)擴充了你的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　要做到這一點，潤滑油企業(yè)需要頻繁地和客戶溝通，及時了解客戶的發(fā)展狀況，并且合理的去預(yù)計客戶在未來一到兩年的情況，早些著手準備。